Odstoupení od kupní smlouvy:

Ochranná lhůta 14 dní

Jako spotřebitel máš nárok na odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14-dní od doručení u nás zakoupeného zboží přes naše webové stránky.
Pokud je zboží nepoužité, nejlépe i originálně zabalené, neznečištěné nebo jinak poškozené, máš možnost nám zboží vrátit a to bez udání důvodu.
Kola nesmí být použita, jevit známky použití, zkoušení instalace nebo nasazení pneumatik. V tom případě budeme považovat kola za použitá.

Dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy v případě zakázkové úpravy disků. V takovém případě, kdy se jedná o provedení zakázky dle daných parametrů, nelze kola vrátit, pokud se nejedná o reklamaci produktu.

Za den vrácení se považuje den, kdy je prokazatelné zboží odesláno nebo předáno přepravci. Zboží vždy zasílej doporučeně a bez dobírky!

Jak postupovat, pokud nám zboží chcš vrátit v zákonné lhůtě:

• Stáhni si z našich stránek tento reklamační formulář.
• Vyplněný reklamační formulář přibal ke zboží nebo ideálně zašli i na naši e-mailovou adresu info@jrkola.cz
• Zboží, které chceš raklamovat pečlivě zabal, aby nedošlo k poškození vlivem manipulace v dopravě.
• Jakmile zásilka dorazí k nám, zboží zkontrolujeme a pokud nebudou shledány nedostatky, které by znemožnovali uznání práva na odstoupení od kupní smlouvy, bude uznán nárok a odškodnění dle navrženého způsobu řešení.

Veškeré informace najdš i v našich obchodních podmínkách.

Doporučení:

Kola nebo jejich příslušenství pošli k nám, na adresu provozovny, nezasílej je nikam na poštu a pod, kde je nebudeme schopni vyzvednout.

Pro poslání větších zásilek, jako jsou kola, doporučujeme využít služeb přepravce PPL. Více informací najdeš na adrese www.ppl.cz/balik-pro-tebe
V případě menších zásilek do 5 kg bude nejvhodnější Zásilkovna. Pak budeme rádi, pokud zásilku zašleš přímo na výdejní místo Zásilkovny Medlešice pro malé balíčky, kde si zásilku v pohodě převezmeme.

Děkujeme